Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 30.07.2026

Bu Kullanım Koşulları, Botmatik web sitesinin (“Site”) kullanımı ile Botmatik tarafından sunulan WhatsApp bot / otomasyon hizmetlerine ilişkin genel hükümleri düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Botmatik, RGB Creative A.Ş. iştiraki olarak faaliyet gösteren markadır. “Kullanıcı”, Siteyi ziyaret eden veya hizmet talebinde bulunan gerçek/tüzel kişiyi ifade eder.

2. Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

  • Site üzerinden sunulan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teklif niteliği taşımaz.
  • WhatsApp bot / otomasyon hizmeti; işletmeye özel kurulum, entegrasyon ve bakım süreçlerini içerebilir. Kesin kapsam, ücret ve teslimat koşulları karşılıklı teklif / sözleşme ile belirlenir.
  • Üçüncü taraf platformlar (WhatsApp, Meta, barındırma, API sağlayıcıları vb.) kendi kullanım şartlarına tabidir; bu platformlardaki kesinti veya politika değişikliklerinden Botmatik sorumlu tutulamaz.

3. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet

Site içeriği, tasarım, logo, metin, görseller ve yazılım bileşenleri Botmatik / RGB Creative A.Ş. veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Siteyi hukuka aykırı, zarar verici veya yanıltıcı amaçlarla kullanmamak
  • Doğru ve güncel iletişim bilgisi paylaşmak
  • Hizmet kapsamında iletilen içeriklerin (mesaj şablonları, ürün bilgisi vb.) yasalara uygunluğundan sorumlu olmak

5. Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Site “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışma garanti edilmez. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya iş kaybından doğan taleplerden, kanunen zorunlu haller dışında sorumluluk kabul edilmez. WhatsApp üzerinden yapılan otomatik yanıtların doğruluğu, işletmenin sağladığı içerik ve onaylara bağlıdır.

6. Bağlayıcılık

Sitedeki fiyat, süre, özellik veya kampanya bilgileri ön bilgilendirme niteliğindedir. Nihai hükümler yazılı teklif, sipariş onayı veya hizmet sözleşmesi ile oluşur.

7. Değişiklikler

Bu koşullar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda geçerlidir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (zorunlu tüketici hükümleri saklıdır).