Ticari İletişim Aydınlatması
Son güncelleme: 30.07.2026
Bu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, Botmatik’in WhatsApp, SMS ve/veya e-posta kanalları üzerinden ticari elektronik ileti (tanıtım, kampanya, bilgilendirme) göndermesine ilişkin aydınlatma ve onay süreçlerini açıklar.
1. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.
2. Hangi Kanallardan İleti Gönderilebilir?
- SMS
- E-posta
3. Açık Rıza / Onay
Tanıtım ve kampanya nitelikli ticari elektronik iletiler, kural olarak önceden alınmış onay ile gönderilir. Onay; elektronik ortamda (form, onay kutusu, WhatsApp üzerinden verilen açık kabul vb.) veya yazılı olarak alınabilir. Onay kaydı, içeriği, zamanı ve yöntemi saklanır.
Onay vermeniz halinde ad-soyad, telefon numarası ve/veya e-posta adresiniz; kampanya, duyuru, bilgilendirme ve pazarlama iletişimi amacıyla işlenebilir.
4. Onay Olmadan Gönderilebilecek İletiler
Mevzuatın izin verdiği hallerde (örneğin mevcut bir sipariş / sözleşme ilişkisinin ifasına ilişkin bilgilendirmeler) onay aranmaksızın ileti gönderilebilir. Bu iletiler ticari reklam niteliği taşımayan işlem bildirimleri ile sınırlıdır.
5. Ret / Vazgeçme Hakkı
Dilediğiniz zaman ücretsiz ve kolay şekilde onayınızı geri alabilirsiniz:
- İleti içindeki “ret / abonelikten çık” seçeneklerini kullanarak
- WhatsApp üzerinden “RET” veya benzeri bir talep ileterek
- Bizimle iletişime geçerek
Ret bildiriminizin ardından, ticari elektronik ileti gönderimi makul süre içinde durdurulur.
6. Verilerin İşlenmesi
Ticari iletişim süreçlerinde işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
7. İletişim
İzinli iletişim, ret talepleri veya şikayetleriniz için web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.